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厂商是国内比较有名的厂商。之前入库的同品牌乳制品还在销售中。我计划将发现问题的乳制品进行退货处理,同时对生产发出函件,说明其中的质量问题。”
唐浩泽心里几乎确定是哪个厂商涉事,所以刚才都没问是哪个品牌了。他想了一下,还是问:“都有那些品牌发现问题?”
“三鹿查出有问题,另外还有七八家小品牌企业的产品也问题。只是三鹿奶粉的三聚氰胺含量特别高。对人体危害相当大。”
唐浩泽想了一下,说:“马上对那些出现问题的产品进下架处理。同时在官网首页针对质量问题进行公告。”
“浩泽,那样做有可能会引起社会恐慌。而且有可能会引发行业甚至是官方的恶感。”
唐浩泽却说:“我们只是在陈述事实。官方不会因此对圈子网产生什么恶感。”
“你所不知道的中国”板块,面向全世界方位内宣传中国,效果比宣【2】传部的作用还要大得多。可以说,圈子网一直用行动表明自己的态度。圈子网集团是中国的企业,愿意主动承担着中国企业应当承担的社会责任。
官方对圈子网的态度也因为那个宣传中国的板块,而对圈子网相当的友好。
他顿了一下又说:“你忘了我们当初设立乳制品专卖平台的目的了?”
甄德率沉默了一会,说:“好,听你的!”
当初是因为大头娃娃劣质奶粉事件,圈子网做出打假行动之后,为了保证中国孩子能吃上质量保证的奶粉才设立了乳制品专卖平台。
乳制品想要在这个平台上线,就必须要有中国官方检测报告,同时圈子网有权将那些产品送到国外进行检测。
现在那些奶粉发现问题了,圈子网集团虽然可以悄悄下架那些有质量的产品。但是那些产品是有毒的。而圈子网的专卖平台只是销售了其中一部分,可能有更多已经在线下市场上销售了,甚至已经被孩子吃进肚子。
如果他们现在因为担心其它因素而保持缄默。那违背了他们做人的良心,圈子网也违背了设立乳制品专卖平台的初衷。
甄德率挂断电话后,马上打内线将他的秘书叫进来:“通知所有在沪市的总经理级别以上的职员,半个小时后在第二会议室开会。”
半个小时,已经可以让所有在沪市能赶回来的高层全部赶回来了。赶不回来的也要提前亲自与甄德率提前说明。
甄德率准时进入会议室,刚坐下就说:“今天开一个短会。兰秘书,将资料发下去!”
他的秘书手脚利落地开始给与会的人发放刚打印出来的文件。
甄德率也不等所有人都拿到资料,说:“今天我们收到香江发回来的专卖平台上线产品检测报告。其中有乳制品检出一种叫做三聚氰胺的化学物品,那是一种化工原料,对人体尤其是婴幼儿的危害极大。”
兰秘书发下去的资料只是两张纸,首先拿到的人已经浏览完了。
沈亦一眼扫完文件内容,皱眉说:“我记得,三鹿是中国最大的乳制品企业!他们的产品出问题了?”
甄德率说:“我也不确定,但香江发回来的检测报告显示,它们确实有大问题。另外有八家企业的产品也查出了问题。正式鉴于三鹿乳制品在市场上畅销。我决定,马上将这个情况对公众公布。”
伍珍想到其中的风险,提醒说:“总裁,公众确实有知情权。但是如果我们直接公布,会不会越俎代庖?这应当是有关单位的职责。”
“所以接下来就看伍总你的了。我们可以对公众曝光这个事情,但是我们对那些产品没有定性权。但我们只是执行平台章程,并且对将我们处理的原因和结果通知的公众。”
伍珍想了一下,说:“我明白了。”甄德率的意思是,只通报有些产品在香江检测出品质问题,这是客观事实。“我建议那些产品马上从专卖平台下架。这样我们更好操作。另外,我们也要通报有关单位!”
沈亦这是说:“我同意通报,但只是知会,而不是请示。他们有什么意见我们可以不管,我们该怎么做就怎么做。”他说完之后看着甄德率,想看他是什么意思。
甄德率也是这个意思:“就按沈总的意思去办。”他顿一下,说。“所有检测出产品质量的企业的所有产品即时下架。至于何时恢复上架,必须严格按照平台章程进行处理。公关部,要把控好对外宣传的度。我们当初设立乳制品专卖平台的初衷,是让国内的孩子能吃上好奶粉,降低育婴成本。不能让这个市场因为这个事乱了。另外,各个板块要注意引导用户,不要让用户有主观的过激言论,尽可能不要让的这个事件影响其它国产品牌乳制品的销售。”
他顿了一下,说:“我请示过董事长的意见。他的意思是,我们可以邀请一些营销号以客观的态度发表看法,以引导消费者。同时对所有乳制品生产企业发出产品安全警告。”
年褀山这时说:“我建议,我们应当统一口径。对外由公关部负责,其他人必须保持缄默。所有的对外公布的信息在发布之前都应当由总裁签字许可。”