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就像我白天接待的那个怀才不遇的男人,同样的情况,遇事从来不找自己的原因,而是想方设法地推卸责任。为此,甚至张嘴全是谎话,瞪眼不承认是自己的问题。
道理明摆着,楼下漏水,那就是楼上的责任,这样的责任,是你推脱得掉的么?撒谎,不承认,就好使?傻子都知道是你的责任。
“老板,你起诉他呗!”
“对啊,不行找媒体!”
“找社区,找物业!”
因为现在这个时间,只剩下几桌客人,饭店里比较安静,郝老板讲述的过程,邻桌的食客也都听见了,此时他们还七嘴八舌地给出起了主意。
有个食客,那想法更绝,他建议郝老板,直接把一楼的自来水总阀关闭,让楼上的居民都用不上水,一起给三楼的住户施压。
“这不行啊,我是开买卖的,和气生财,哪能那么干啊!”郝老板听了这个建议,连忙拒绝。
我也觉得这个办法太损了点,其实完全不必要非得这么做。至于起诉或者找有关部门解决,也是麻烦。郝老板一个开饭店的人,哪有那么多时间和精力呀!
“带我上去,我跟他谈谈如何?”此时,我这爱管闲事的毛病又犯了,直接问郝老板道。
小凤和老七一听这话,也是情绪激动,纷纷要求跟我一起上去找那三楼住户。
我摆摆手说自己跟郝老板上去就行了。因为他们上去,帮不了什么忙,还容易造成矛盾的激化。
家是一个私密的空间,尤其是现在住楼房的更是如此,很多人都不愿意让外人进入家里,尤其是陌生人。如果进去的人多了,会对他的心理造成巨大的压力,而这种压力会导致他的不满和愤怒,尤其是听郝老板说,他是那样的一个人。
所以,必须讲究方式方法,才有利于这个事情的解决,生气打架,那都是没用的,关键是怎么才能劝说他把漏点修好,这才是最终目的。
郝老板见我态度坚决,便也答应了,他嘱咐服务员赶紧给老七和小凤先上茶水,客气地让他们先看看菜谱,然后便带我出了饭店。因为他的饭店,跟居民小区是不互通的,所以,他带我绕了一大圈,进了小区里,才上了楼。
现在的时间是晚上8点钟,我估计三楼那家人总不至于奇葩到这个时间就已经睡觉了吧?于是便轻轻地敲响了房门。
果然如同马老板所说,虽然我敲门的力度很轻,但屋里的人不至于听不到,但就是敲了好几下也没有人应门。这种表现就充分说明了,这家人是那种遇事爱逃避,不愿意直接面对,心理承受力差的人。
我很耐心,虽然没有人应门,还是轻轻地继续敲,没有因此就加大敲门的力度。因为这种人,是典型的有心理障碍的人群,他们听见敲门声,就会很紧张,如果你再用很大力度去敲,他们的心理会崩溃。
而对于三楼住户这种人来说,崩溃就会造成他的愤怒,这也就是之前我曾经说过的,脾气大的人胆子小的现象。
从表面上看,这类人很蛮横,显得好像很厉害,但其实却是个胆小的人,或者说是心理承受力很差的人。
就这样,我敲了好半天,终于,有人应门了。
“谁啊,这么晚了!”听话音,语气很不满的样子。
“我们是楼下的,想跟您谈谈漏水的事情!”我隔着门大声但还算客气地说道。
“没什么好说的,不是我家漏水!”那个人显然不打算给我们开门。此时,我看见房门的门镜处一黑,明显是那人正在扒眼往外看。
“您还是先开门,我们当面聊聊好吗?”我又说道。