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克虏伯的股权登记信息非常奇怪:弗里茨·克虏伯占有整个美国克虏伯集团1.01%的股权,剩余98.99%全部为克虏伯投资控股有限公司工会委员会(以下简称克虏伯工会)持有。克虏伯对此的解释是:利他、博爱、感恩上帝。
在资本主义社会谈“利他”真的有点儿另类,但在克虏伯的工厂中,“利他”经常出现在人们的交谈之中。人最原始的本能是“利己”,但在宗教中会劝导人们做一些助人行为和利他行为,比如基督教、佛教等。
克虏伯工厂的墙上有许多名言警句,其中有一句:“自私的念头一闪,事情就往坏的方向发展了,别人也就对你不友善了。”在这句话对面墙上,还有另一句:“利他助人,众人助,无往不利!”这两句话很贴切的阐明了克虏伯的世界观,工厂的员工也会在培训中解析这些话的意义。
而且克虏伯确实是这样做的,来克虏伯的员工,并不光是为企业做事,至少有十分之一的上班时间,是在接受培训。不光是工作技能培训,员工也会参加很多精神情感方面的培训。员工会在工作和培训中寻找自己的优点,克虏伯公司会协助员工从个人优点出发,来规划员工的职业目标,员工和公司共同向规划的目标去努力。当员工每达到一个小目标的时候,他就会得到一份新合同,合同里有新的薪酬,还能够认购一定数量的公司股票。
拥有克虏伯公司股票的员工,可以获得一定比例的分红,以及股票对应的公司净资产增值部分,但没有所有权、表决权,也不能转让和出售。在员工离开克虏伯集团时,股票只能由克虏伯工会回购。——这样一来,员工就能享受公司成长带来的利益。
比起后世某些虚伪的资本家,大谈慈善助人,却不肯给自己员工加薪水,克虏伯实实在在的给自己的员工带来了好处和利益。加入克虏伯集团的员工,在工作和培训中,个人成长了,并开始努力找寻自己的人生方向;员工在实现个人目标的同时,提升了个人能力,增加了团队的实力,而且最重要的是享受到了克虏伯集团发展所带来的红利。
美国克虏伯集团的员工,能够获得对应工作水平等级的工资,还能得到公司股票的分红,处在美国的顶尖薪酬水平。甚至于很多小的私营业主,都赶不上克虏伯集团中老员工的收入。美国总统麦金利曾经多次带人参观过克虏伯集团,还派出政府官员组团来到克虏伯的工厂学习管理经验,总统本人也对克虏伯的经营理念十分推崇。麦金利本人是一名基督教新教循道宗的道友,在“利他、博爱、感恩上帝”的观点上,与克虏伯高度一致。麦金利甚至认为:如果美国的企业主都像克虏伯这样,愿意与员工分享公司的红利,那么美国的社会矛盾会少很多。
虽然克虏伯跟麦金利很谈得来,但是克虏伯并没有直接找到麦金利总统谈德美之间联合,抢夺老牌殖民国家土地的事情,而是先去拜访了马克·汉纳。马克·汉纳是美国著名的大资本家,他经营着开矿、制铁和造船以及城市电车事业,既是克虏伯的供应商(矿山)又是克虏伯的客户(采购克虏伯钢材、电机、工程机械等),而且同是美国西部地区几家矿山的股东,他们之间就有过多次接触。
马克·汉纳对克虏伯印象很好,克虏伯公司做生意有一个特点,就是讲规矩。对供应商,克虏伯的货款从不拖欠;对客户,承诺的交期和质量一定能达到。在这个年代,很多产品都存在质量缺陷,但克虏伯公司的产品,一定会达到客户的要求。这跟克虏伯公司的“产品质量先期策划”和“犯错模型及其分析”有关系,也跟克虏伯的管理有很大关系。克虏伯的股权激励机制,使每个员工都极富主动性和责任感,在客户看来,有种全员参与的感觉。马克·汉纳的矿山曾经购买过一批克虏伯的矿山机械,在使用初期发现矿山机械不好用(不适合实际的开采环境)。在现场负责组装机械的克虏伯员工向克虏伯公司反映了情况,克虏伯公司立即派出技术、安装、市场等部门人员携带新的配件,抵达现场,解决了问题,而矿山管理层这时才刚刚知道矿山机械出过问题。所以,客户的使用克虏伯产品的体验都不错。
马克·汉纳正在自己的府邸,与克虏伯愉快的交谈。前文说过,在美国西部的几处矿山,马克·汉纳和克虏伯都有参股,他们有着共同利益。马克·汉纳和克虏伯谈了许多,克虏伯公司将购买更多马克·汉纳矿山的金属矿石,马克·汉纳也将采购更多的克虏伯公司生产的机械设备,双方都给予对方优惠的价格,大家相谈甚欢。
克... -->>
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